Dasar Privasi nako4d – Perlindungan Data & Maklumat Peribadi

nako4d mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan, mengendalikan dan meningkatkan perkhidmatan kami kepada anda. Maklumat yang dikumpul termasuk:

Maklumat Peribadi Asas

Semasa pendaftaran dan penggunaan platform, kami mengumpul:

• Nama penuh
• Tarikh lahir
• Alamat e-mel
• Nombor telefon mudah alih
• Alamat tempat tinggal
• Nombor pengenalan (untuk KYC dan pengesahan identiti)
• Nama pengguna dan kata laluan (kata laluan disulitkan)

Maklumat Kewangan

Untuk memproses deposit dan pengeluaran, kami perlu mengumpul:

• Butiran akaun bank (nama bank, nombor akaun, nama pemegang akaun)
• Butiran e-dompet (nombor akaun e-dompet)
• Sejarah transaksi (deposit, pengeluaran, taruhan dan kemenangan)

Nota: nako4d tidak menyimpan butiran kad kredit atau debit anda secara langsung. Semua transaksi kad diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang mematuhi standard PCI-DSS.

Maklumat Teknikal dan Penggunaan

Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal apabila anda menggunakan platform:

• Alamat IP dan lokasi geografi
• Jenis peranti dan sistem operasi
• Jenis pelayar dan tetapan bahasa
• Aktiviti permainan (jenis permainan, masa bermain, taruhan)
• Cookies dan teknologi pengesanan yang serupa

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan tertentu sahaja. nako4d menggunakan data anda untuk:

Operasi Platform

• Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna anda.
• Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat.
• Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC untuk memenuhi keperluan pematuhan.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.
• Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini akaun dan maklumat penting lain.

Keselamatan dan Pematuhan

• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain.
• Mengesahkan bahawa pengguna memenuhi syarat umur minimum (18 tahun).
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
• Menyiasat aduan dan menyelesaikan pertikaian.

Penambahbaikan Perkhidmatan

• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman platform.
• Memperibadikan kandungan dan tawaran promosi yang sesuai untuk anda.
• Menjalankan kajian dalaman untuk membangunkan ciri baharu.

nako4d tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan sah, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja dengan nako4d diwajibkan untuk mematuhi standard keselamatan data yang ketat dan dilarang menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dipersetujui.

nako4d menggunakan cookies dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Cookies yang Kami Gunakan

• Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Cookies Prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baiknya. Semua data adalah tanpa nama.
• Cookies Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Cookies Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk penambahbaikan berterusan.

Kawalan Cookies

Anda boleh mengawal dan memadam cookies melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Cookies penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia diperlukan untuk keselamatan sesi anda.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi nako4d. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan nako4d disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.
• Penyimpanan Kata Laluan: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan kriptografi yang kuat (bcrypt).
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang boleh anda aktifkan dalam tetapan akaun untuk melindungi log masuk.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau cubaan akses tanpa kebenaran.
• Audit Keselamatan: Kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas.

Tindak Balas Insiden

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, nako4d komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam setelah insiden dikenal pasti, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa. Kami akan menjelaskan jenis data yang terjejas dan langkah-langkah yang diambil untuk menangani situasi tersebut.

nako4d mengiktiraf dan menghormati hak anda berkaitan data peribadi. Anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk membetulkannya.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda ("hak untuk dilupakan").
• Hak Sekatan: Anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Mudah Alih: Anda boleh meminta data anda dalam format yang mudah dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia perkhidmatan lain.
• Hak Bantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan nako4d melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

Sila ambil perhatian bahawa sesetengah permintaan pemadaman mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika nako4d mempunyai kewajipan undang-undang untuk mengekalkan rekod tersebut, seperti untuk keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML).

nako4d hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Selepas tamat tempoh pengekalan, data anda akan dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat mengikut prosedur dalaman nako4d.

nako4d dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu yang belum mencapai umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada pengguna bawah umur, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadam mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar akaun di nako4d diminta untuk menghubungi sokongan pelanggan kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

nako4d berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu atau keperluan undang-undang yang berubah.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam platform atau aplikasi nako4d.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform nako4d selepas perubahan dasar berkuat kuasa bermaksud anda menerima versi terbaru Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.